Surmonter les barrières linguistiques: les informations, alertes et alarmes Alertswiss désormais disponibles en langue facile à lire
Berne, 20.10.2026 — En Suisse, des centaines de milliers de personnes éprouvent des difficultés à lire. Elles aussi doivent toutefois pouvoir comprendre les informations, les alertes et les messages d’alarme. C’est pourquoi l’Office fédéral de la protection de la population (OFPP) publie désormais les notifications en langue facile à lire dans l’application Alertswiss. Cette nouveauté améliore l’accessibilité d’Alertswiss et profite ainsi tout particulièrement aux quelque 800'000 personnes ayant des difficultés de lecture. Cette offre, qui sera développée progressivement, a été élaborée dans le cadre du projet «Inclusive Information and Communication Technologies» (IICT), lancé en 2022 sous la direction de l’Université de Zurich. Le projet a pu être mené à bien grâce à une collaboration fructueuse entre plusieurs partenaires.
En cas de danger imminent ou d’événement, les informations, les alertes et les messages d’alarme doivent parvenir à l’ensemble de la population suisse. C’est pourquoi l’Office fédéral de la protection de la population (OFPP) propose désormais la langue facile à lire dans l’application Alertswiss. Concrètement, toutes les notifications publiées sur Alertswiss seront également disponibles en langue facile à lire. Le public cible compte environ 800'000 personnes en Suisse.
Des modèles de texte prédéfinis rédigés manuellement et une approche basée sur l’IA pour les textes libres
Cette nouvelle fonctionnalité a pu être intégrée en collaboration avec différentes institutions partenaires.
Les modèles de texte prédéfinis (disponibles en français, allemand et italien), comme les descriptions d’événements et les consignes de comportement, ont été reformulés en langue facile à lire pour Alertswiss par des spécialistes du Centre de compétences pour la langue facile à lire (CCLF) de la Confédération.
Les notifications d’Alertswiss contiennent aussi des textes libres qui dépendent de l’événement et qui doivent pouvoir être publiés sans délai, à toute heure. Il s’agit, par exemple, de descriptions d’événements ou d’instructions spécifiques à la situation. À l’avenir, ces éléments de texte seront automatiquement transposés en langue facile à lire à l’aide d’une application basée sur l’IA, puis publiés. Si le système ne parvient pas à produire un passage en langue facile à lire, celui-ci s’affichera dans sa version originale.
Le projet a également contribué à l’optimisation d’Alertswiss, notamment grâce à la collaboration des partenaires impliqués, qui ont également contribué à son adaptation aux différentes langues. L’OFPP déploiera progressivement ces fonctionnalités et les améliorera en continu sur la base des retours d’expérience.
Développement en étroite collaboration
L’intégration de la langue facile à lire dans l’application Alertswiss s’inscrit dans le cadre du projet «Inclusive Information and Communication Technologies» (IICT; 2022-2026). L’objectif de ce projet était de développer les technologies de l’information et de la communication (TIC) destinées aux personnes en situation de handicap. Il comprenait plusieurs sous-projets, dont un consacré à la simplification des textes. Financé par Innosuisse, l’Agence suisse pour l’encouragement de l’innovation, le projet était dirigé par la professeure Sarah Ebling, de l’Institut für Computerlinguistik (UZH) de l’Université de Zurich.
Il regroupait six partenaires, dont l’Office fédéral de la protection de la population (OFPP), le Centre de compétences pour la langue facile à lire (CCLF) de la Confédération ainsi que la chaire de communication accessible de l’Université des sciences appliquées de Zurich (ZHAW).
L’OFPP est responsable de l’exploitation et de l’infrastructure de l’application Alertswiss. En tant que partenaire du projet, il a participé activement aux différentes phases, tout en contribuant à la mise en œuvre.
Fondé en 2024, le CCLF a pour mission de faciliter l’accès à l’information des personnes en situation de handicap présentant des difficultés de lecture et de veiller au respect des obligations légales de la Confédération dans ce domaine. Dans le cadre du projet consacré à l’application Alertswiss, le CCLF et ses spécialistes ont assuré la traduction en langue facile à lire de tous les modèles de notifications Alertswiss dans les trois langues officielles.
Tests auprès du public cible
Conformément au principe «Rien sur nous sans nous», cette nouvelle fonctionnalité a été testée auprès de sept personnes présentant des troubles cognitifs. Les tests du prototype d’Alertswiss sur iOS et Android ont confirmé que la fonctionnalité était claire et facile à utiliser, tout en faisant ressortir des pistes d’amélioration concrètes. Les retours ont été directement pris en compte dans le processus d’optimisation, afin de permettre une utilisation de l’application aussi autonome et sûre que possible.