Diversité des applications

Nous exploitons près de 140 applications, dans des domaines variés, pour 35 000 utilisateurs. Il s’agit principalement de solutions individuelles destinées à soutenir les procédures d’entreprise de nos clients.

Diversité des tâches
L’installation des systèmes - y compris de tous leurs composants - et leur exploitation ultérieure relèvent de la compétence de l’unité Exploitation d’applications. La disponibilité des diverses solutions informatiques est garantie par la surveillance ininterrompue qu’assurent nos spécialistes systèmes. En cas de dysfonctionnement d’un système, une annonce de dérangement est générée et transmise automatiquement au personnel du service de piquet. Toutes les mutations opérées dans les banques de données font l’objet d’un enregistrement et d’une évaluation. C’est grâce à des évaluations à long terme que nous pouvons effectuer une planification optimale des capacités.

Nous mesurons en permanence la disponibilité des applications et communiquons à nos clients les résultats de nos évaluations à intervalles réguliers.

 Domaines d’activité:

  • exploitation du portail à signature unique (Single Sign On, SSO) qui compte plus de 35 000 utilisateurs
  • exploitation de la plateforme système qui abrite toutes les banques de données comportant des données biométriques
  • pilotage et surveillance des capacités du système
  • transfert des applications en mode productif
  • exploitation et surveillance des applications conformément aux accords sur les niveaux de service
  • couverture des exigences renforcées de sécurité et de l’exploitation 7x24

 

vers le haut Dernière modification 06.12.2016