Sécurité, disponibilité et souveraineté 24 heures sur 24, sept jours sur sept
Le groupe de produits « Exploitation » englobe les prestations assurant l’exploitation des applications spécialisées qui revêtent une importance critique pour l’activité de nos clients, qu’elles aient été développées au sein même du CSI-DFJP ou par des spécialistes externes. Les applications sont exploitées sur des plateformes nuagiques de dernière génération caractérisées par leur disponibilité maximale (tolérantes aux catastrophes), ainsi que sur des infrastructures classiques éprouvées. Garante de la stabilité et de la sécurité de nos applications spécialisées, cette architecture permet une exécution modulable et satisfait aux exigences les plus pointues en termes de disponibilité, de protection des données et de sécurité d’exploitation, tout en préservant la souveraineté numérique de la Suisse.
Service Desk
Le Service Desk du CSI-DFJP fait le lien entre les utilisatrices et utilisateurs de nos applications spécialisées et nos spécialistes.
Exploitation d'applications
Nous exploitons plus de 120 applications spécialisées pour 49 000 utilisatrices et utilisateurs dans différents secteurs d’activité. Il s’agit principalement de solutions informatiques individuelles conçues pour permettre à nos clients d’exécuter leurs processus opérationnels.
Plates-formes
L'exploitation technique est responsable de toutes les plates-formes matérielles du CSI-DFJP. Kubernetes, MS-Windows et Linux font partie des plus grandes.
Sécurité
Une gestion fiable des informations sensibles et la maîtrise garantie des données sont des attentes fondamentales de toute démocratie et société digne de ce nom.